Seo marketing – Cos’è e come funziona
Aggiornato il 16 Maggio 2021 da Paolo Paccassoni
Tra gli investimenti in marketing e comunicazione, il seo marketing occupa sicuramente una posizione di rilievo. Questa tipologia di marketing digitale va intesa come un investimento a lungo termine e che produce i suoi effetti nel corso del tempo. solitamente l’investimento in pubblicità comporta un esborso immediato che produce i suoi effetti nel breve termine .
Pensiamo agli spot pubblicitari. Si investe per acquistare uno spazio televisivo al fine di promuovere una qualche offerta e di solito gli effetti benefici si vedono nell’immediato con un aumento delle vendite del prodotto pubblicizzato.
Investire in Seo marketing invece richiede un lavoro costante nel corso tempo, che consente ai nostri canali digitali (sito e Blog in primis) di rimanere “on air” per molto tempo dopo che l’investimento è stato affrontato.
Non indugiamo e procediamo quindi nella comprensione di questo canale di comunicazione.
Cos’è il SEO Marketing?
SEO sta per Search engine Optimization, ovvero “ottimizzazione dei motori di ricerca”. È la pratica di aumentare sia la qualità che la quantità del traffico del sito web, così come l’esposizione al vostro marchio, attraverso i risultati non pagati (noti anche come “organici”) dei motori di ricerca.
Nonostante l’acronimo, il SEO marketing riguarda tanto le persone quanto i motori di ricerca stessi. Si tratta di capire cosa cercano le persone online, le risposte che cercano, le parole che usano e il tipo di contenuto che desiderano consumare. Conoscere le risposte a queste domande vi permetterà di connettervi alle persone che stanno cercando online le soluzioni che offrite.
Gli attori di questa forma di comunicazione sono quindi, da un lato, l’utente che naviga online alla ricerca di una soluzione a un suo bisogno. Dall’altro i motori di ricerca che offrono appunto il servizio di ricerca. In ultimo ci siete voi con la vostra azienda e i vostri prodotti e servizi. Il motore di ricerca è il punto di contatto tra voi e il cliente.
Se un utente cerca qualcosa su un motore di ricerca e voi siete posizionati tra i primi risultati della pagina di ricerca, c’è una buona possibilità che l’utente clicchi proprio sul vostro sito e dunque arrivi a conoscenza della vostra offerta.
Differenza tra indicizzazione e posizionamento nel Seo marketing
Poche righe più sopra abbiamo parlato di posizionamento tra i primi risultati della pagina di ricerca. Di cosa stiamo parlando?
I motori di ricerca scansionano quotidianamente il web alla ricerca di nuovo materiale e se questo materiale è utile ai proprio utenti, lo indicizzano, lo inseriscono cioè tra i risultati presentati dal motore all’utente quando quest’ultimo effettua una ricerca online.
Da un lato abbiamo quindi il processo di indicizzazione sui motori di ricerca: Il motore scansiona il web, trova le nostre pagine web e le inserisce nel suo indice dei risultati. Basta questo per essere trovati dagli utenti? Purtroppo no.
Gli utenti infatti vanno raramente oltre la prima pagina dei risultati di ricerca e quindi l’obiettivo di qualunque strategia di seo marketing diventa quello di comparire tra i primi 10 risultati dei motori di ricerca (ad esempio Google e Bing).
Dobbiamo tuttavia aggiungere un pezzetto in più. Non solo dobbiamo puntare a comparire tra i primi risultati, ma dobbiamo farlo per le parole chiave che reputiamo interessanti per il nostro business.
Lo sforzo di ogni strategia di seo marketing quindi è quello di far apparire il sito aziendale nei primi risultati di ricerca, quando gli utenti ricercano specifiche parole chiave. In questo caso parliamo di posizionamento sul motore di ricerca, ovvero essere presenti tra i primi risultati quando l’utente compie una ricerca specifica che noi possiamo soddisfare.
Come impatta il Seo marketing sul brand
Il seo marketing è uno dei principali canali di brand awareness della nostra azienda. Ormai tutti navigano online e tutti usano i motori di ricerca.
Comparire tra i primi risultati di una ricerca significa aumentare molto la notorietà del proprio marchio. Immaginate se gli utenti cercano una particolare parola chiave e voi siete li tra i primi risultati. Non sarebbe fantastico?
Comparire tra i primi risultati significa anche agire sulla fase di consapevolezza del brand. Nell’articolo sui marketing funnel spiego come l’utente alla ricerca di una soluzione al suo problema, attraversi varie fasi prima di arrivare all’acquisto di uno specifico prodotto.
Il momento in cui l’utente viene per la prima volta a contatto con il nostro brand è la fase di consapevolezza. Fino ad un momento prima non ci conosceva. Poco dopo fa una ricerca su Google e grazie al lavoro di Seo marketing che c’è dietro, gli comprare il nostro brand tra i primi risultati. Non è fantastico?
La differenza tra il Seo e la Sea
I motori di ricerca possono essere approcciati in due modi distinti:
- Investire per aumentare il posizionamento organico del proprio sito nel motore di ricerca (non pagato)
- Pagare per comparire tra i primi risultati di ricerca
Nel primo caso parliamo di Seo. Nel secondo caso parliamo di Sea, ovvero Search engine Advertising.
La differenza sostanziale è che nel primo caso ci vuole del tempo per fare in modo che il nostro sito compaia tra i primi risultati ma una volta arrivato li non bisogna investire ulteriormente per mantenere la posizione o comunque non bisogna investire moltissimo.
Nel secondo caso invece non è necessario essere posizionati per talune parole chiave. Basta pagare e il motore di ricerca ci farà comparire tra i primi risultati a prescindere, come nell’esempio di seguito:
Cosa si intende per posizionamento organico?
Come abbiamo detto prima, i risultati di ricerca organici sono quelli guadagnati attraverso un SEO marketing efficace. non paghiamo cioè per essere arrivati tra le prime posizione ma è chiaro che per farlo abbiamo investito a monte.
Questo posizionamento acquisito è detto “organico”, cioè non dipendente da uno spending pubblicitario diretto.
È importante ricordare che i motori di ricerca fanno soldi con la pubblicità. Il loro obiettivo è quello di rispondere al meglio alle richieste degli utenti. Migliori sono i risultati forniti, maggiore sarà la possibilità che quell’utente torni ad utilizzare quel motore di ricerca.
Alcune caratteristiche delle SERP di Google sono organiche e possono essere influenzate dal SEO. Queste includono i featured snippets (un risultato organico promosso che mostra una risposta all’interno di un riquadro) e le domande correlate (ovvero i riquadri “Le persone hanno chiesto anche”).
Esempio di Featured Snippet
Esempio “Le persone hanno chiesto anche”
Perché il Seo marketing è importante
Mentre la pubblicità a pagamento, i social media e altre piattaforme online possono generare traffico verso i siti web, la maggior parte del traffico online è guidato dai motori di ricerca.
I risultati della ricerca organica appaiono più credibili ai ricercatori online e ricevono molti più clic rispetto alla pubblicità a pagamento. Il ragionamento che fanno tutti infatti è:
“Se il motore di ricerca ha posizionato questo sito tra i primi risultati, sicuramente è un sito utile alla mia ricerca, quindi possono cliccarlo”.
Ecco perché ha molto senso investire in Seo marketing. E’ una forma di comunicazione apprezzata dal pubblico. Il SEO è anche uno degli unici canali di marketing online che, se impostato correttamente, può continuare a portare frutti nel tempo.
Se si fornisce al motore di ricerca un contenuto davvero di valore, quel contenuto può diventare una calamita che attrae traffico sul web, senza necessità di ulteriori investimento su di esso.
I motori di ricerca stanno diventando più intelligenti, ma hanno ancora bisogno del nostro aiuto.
L’ottimizzazione del tuo sito aiuterà a fornire informazioni migliori ai motori di ricerca in modo che il tuo contenuto possa essere correttamente indicizzato e visualizzato nei risultati di ricerca.
Black e white hat Seo marketing
I motori di ricerca cercano di fornire agli utenti i risultati più rilevanti rispetto a quello che stanno cercando. Il motore di ricerca ha da un lato i fruitori di contenuti (coloro che navigano il web) e dall’altra i produttori di contenuti, ovvero coloro che vogliono comparire con il loro sito tra le prime posizioni.
I motori di ricerca forniscono delle regole ai produttori di contenuti al fine di posizionare il loro sito web e queste regole vanno seguite alla lettera. Chi si occupa di seo marketing seguendo le regole, si dice che fa “White hat SEO“.
Ci sono poi i produttori di contenuti che cercano di arrivare nelle prime posizioni con metodi poco chiari e truffaldini, ingannando le regole dei motori di ricerca. Chi segue queste regole si dice faccia “Black hat seo”.
Ora sebbene la Black hat seo porti i suoi risultati nell’immediato, è bene non seguire questa strada. I motori di ricerca infatti non sono dei tonti e prima o poi si accorgono che alcuni utenti stanno barando per comparire tra i primi risultati.
Per mantenere un buon posizionamento a lungo termine è sempre buona norma seguire le regole White hat per non ritrovarsi un domani con il sito in centesima pagina o peggio rischiare la deindicizzazione.
Ci sono casi in cui un sito web penalizzato a mandato in bancarotta l’azienda proprietaria.
Fare Seo marketing significa soddisfare la ricerca dell’utente
Invece di usare tecniche black hat per comparire tra i primi risultati, concentratevi sulla comprensione e la soddisfazione dell’intento dell’utente. Quando una persona cerca qualcosa, ha un’idea chiara di cosa si aspetta in termini di risultati, siano essi un video, un immagine o un testo. Quei risultati attesi sono esattamente il suo “user intent”.
Il vostro lavoro come SEO è quello di fornire rapidamente agli utenti il contenuto che desiderano nel formato in cui lo desiderano.
Tipi comuni di intenti degli utenti:
- Intento informativo: Ricerca di informazioni. Esempio: “qual è la migliore auto ecologica”
- Intento navigazionale: Ricerca di un sito web specifico. Esempio: “Wikipedia”
- Intento Transazionale: Ricerca per comprare qualcosa. Esempio: “Prezzi notebook Acer”
Puoi farti un’idea dell’intento degli utenti cercando su Google la parola chiave desiderata e valutando i primi 10 risultati. Ad esempio se cerchi “Tecniche di vendita” e scopri che tutti i risultati sono del tipo:
“Lista delle 15 tecniche di vendita più efficaci”
“Classifica delle migliori tecniche di vendita”
“20 tecniche per vendite più efficaci”
E’ molto probabile che gli utenti cerchino delle “liste” di elementi.
Valutate anche quali contenuti i vostri concorrenti in cima alla classifica stanno fornendo che voi attualmente non state fornendo. Come puoi fornire un valore 10 volte maggiore sul tuo sito web?
Fornire contenuti rilevanti e di alta qualità sul tuo sito web ti aiuterà a posizionarti più in alto nei risultati di ricerca e, cosa più importante, a stabilire credibilità e fiducia con il tuo pubblico online.
Prima di fare tutto questo, devi prima capire gli obiettivi del tuo sito web per eseguire un piano di SEO marketing strategico.
Conoscere gli obiettivi dei tuoi clienti
Ogni sito web è diverso, quindi prendetevi il tempo per capire veramente gli obiettivi di business di un sito specifico. Questo non solo vi aiuterà a determinare su quali aree di SEO dovreste concentrarvi, dove tracciare le conversioni e come impostare i benchmark, ma vi aiuterà anche a creare punti di discussione per negoziare progetti SEO con clienti, capi, ecc.
Quali saranno i vostri KPI (Key Performance Indicators) per misurare il ritorno sugli investimenti SEO? Più semplicemente, come misurate il successo dei vostri sforzi nel posizionamento organico? Ecco alcuni Kpi che possono aiutarvi a capire se la vostra strategia di Seo marketing sta funzionando:
- Vendite provenienti dal sito web
- Download di risorse gratuite
- Iscrizioni al box newsletter
- Ricezione di richieste di contatto
- Aumento delle telefonate in entrata da prospect
Il SEO può aiutare il tuo sito web a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca e di conseguenza portare più traffico al tuo sito web. Esso tuttavia deve essere considerato come un Mezzo e non come un fine.
Se il tuo sito si sta posizionando ma non stai ricevendo benefici in termini di vendite, probabilmente c’è qualcosa di sbagliato nell’attività Seo. Non serve a molto posizionarsi se nessuno clicca sul tuo sito, e non serve a molto aumentare il tuo traffico se questo traffico non porta a un obiettivo di business più grande.
Per esempio, se gestisci un sito di lead generation, preferiresti avere:
10.000 visitatori mensili e 5 persone che compilano un modulo di contatto
Oppure
400 visitatori mensili e 500 persone che compilano un modulo di contatto?
Se stai usando il SEO per portare traffico al tuo sito allo scopo di ottenere conversioni, speriamo che tu scelga la seconda! Prima di intraprendere il SEO, assicurati di aver stabilito i tuoi obiettivi di business, poi usa il SEO per aiutarti a realizzarli – non il contrario.
Il SEO marketing quando è fatto bene, aiuta le imprese reali a raggiungere obiettivi reali per il loro successo.
